Políticas de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LAPSO
Última actualización: 9 de marzo de 2026
En LAPSO valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones tienes respecto a tus datos.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:
• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información de facturación y pagos.
• Información proporcionada voluntariamente en formularios, encuestas o comunicaciones con nuestro equipo.
• Información relacionada con tu participación en programas, retos, eventos, talleres o actividades de la comunidad.
• Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo y actividad dentro de la plataforma.
2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos tu información para:
• Gestionar tu membresía y acceso a nuestros servicios.
• Procesar pagos y facturación.
• Brindar soporte al cliente.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
• Compartirte contenido, novedades, promociones o actividades de LAPSO cuando hayas aceptado recibirlas.
• Mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
3. COMUNICACIONES Y MARKETING
Si decides suscribirte a nuestras comunicaciones, podremos enviarte correos electrónicos, mensajes o notificaciones relacionadas con nuestros programas, contenidos, eventos, promociones y novedades.
Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje o escribiéndonos a soporte@lapsotraining.com.
4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
No vendemos ni alquilamos tu información personal.
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar LAPSO, incluyendo plataformas de pago, alojamiento web, herramientas de correo electrónico, análisis de datos y atención al cliente.
Estos proveedores únicamente podrán utilizar la información en la medida necesaria para prestar sus servicios.
También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. PROCESAMIENTO DE PAGOS
Los pagos son procesados a través de proveedores externos especializados. LAPSO no almacena directamente la información completa de tarjetas de crédito o débito.
Los proveedores de pago aplican estándares de seguridad reconocidos por la industria para proteger la información financiera.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
7. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestros servicios pueden incluir enlaces a sitios web, plataformas o aplicaciones de terceros. El uso de dichos servicios está sujeto a las políticas de privacidad de cada proveedor.
LAPSO no es responsable por las prácticas de privacidad de terceros.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o según lo exijan las leyes aplicables.
9. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tu información personal escribiéndonos a soporte@lapsotraining.com.
También puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
10. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. Los menores podrán participar únicamente bajo la supervisión y autorización de sus padres o representantes legales.
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República de Panamá.
Cualquier controversia relacionada con la recopilación, uso, tratamiento o protección de datos personales conforme a esta Política de Privacidad será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Panamá.
13. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
soporte@lapsotraining.com
LAPSO STUDIO, S.A.
Panamá